あいち保健管理センター

Columnコラム

SST-職場場面のコミュニケーション練習-

SST-職場場面のコミュニケーション練習-

試してみてわかる!
SST / アサーション

プログラムのご紹介

ロールプレイでの実演を通して、自分の目的を達成しつつ,相手から望んだ結果を得られるようなコミュニケーション方法を練習します。毎回違う場面を設定してロールプレイを行い、意見を出し合いながら,お互いに心地良いコミュニケーションを考えます。

こんな方におすすめ!

対人コミュニケーション場面での苦手さを改善したい! 
  • 対人関係で苦手さを感じる方 
  • コミュニケーションスキルを向上させたい方 
  • 自分の意見や気持ちを伝えるのが苦手な方
  • 自分の気持ちが相手にうまく伝わりにくい方
  • 相手の気持ちや意図を汲むことが苦手な方 
  • 自分の都合があるのに,誘いやお願いを断ることができない方 
  • コミュニケーションの方法を練習できる場がない方 
  • いろいろな人の意見を聞いてコミュニケーション方法を考えたい方 
  • 他の人のコミュニケーション方法を知りたい方 

 

 

目的

自分も相手も大切にする,気持ちの良い自己表現ができるようになる 

対人場面において,自分の目的を達成しつつ、相手から望んだ結果を得られるような対人技術を身につけることを練習します。実際に日常場面を想定したロールプレイを行って、どんな言葉遣いがよさそうか,グループ内のいろいろな方からフィードバックをもらいながら,実生活で活用できるようなスキルの獲得を目標にします。 

 

具体的な内容

ロールプレイ 

例・苦手な上司に有給の申請を行う
 ・仕事を引き受けたがらない後輩に仕事の依頼をする
 ・締切に追われている中、先輩からの雑談を切り上げる
 ・同僚からのお願いを断る

 このように,主に仕事の場での困りごとを想定した場面を毎回用意しています。自分の意見や気持ちを適切に表現しつつ,相手の意見も受け止められるようなコミュニケーションの仕方を一緒に練習していきましょう。 


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